Через месяц у меня отпуск на две недели (Амстердам – Париж — Барселона) и все букирования для него я длал черех Expedia.com. Не первый раз пользуюсь их услугами и всегда все было без проблем. До этого раза
В этот раз все покупки решил оплатить карточкой Альфа Банка. Билеты прошли, а вот гостиницы уже нет. Ок, подумал я, карточек у меня много, так что воспользуемся Сити. С ней проблем не возникло.
На карте Альфы была успешно заблокирована правильная сумма и от экспедии я получил электронный билет (с номером, подтверждением что все ок и т.д.). Каково же было мое удивление, когда через 2 недели деньги за билеты ко мне вернулись! Звоню в банк и мне объясняют – “Сумма была заблокирована, но так как мы в течении 14 дней не получили подтверждения этой транзакции, то деньги были вам возвращены на счет”. Упс, подумал я, а что же стало с моими билетами?! Не отменяться ли они?
Звоню в авиакомпанию и мне подтверждают что все отлично, билеты на вас и спите спокойно. Когда объясняю ситуацию, говорят что в первый раз с таким сталкиваются и надо разбираться с Экспедией, но по их системам все транзакции были успешно завершены.
Пиши в Экспедию – в ответ полное не понимание ситуации и стандартный ответ что мол вот ваш билет с подтверждением от авиакомпании так что распечатайте его и все будет ок. Продолжаю переписку, так как звонить в Штаты не очень хочется…
Что скажете? Я получил халявные билеты, или через недельку они возьмут и аннулируются? Совсем не хочется приехать в аэропорт и узнать что твои билеты недействительны…