Личный блог Войцеховского Максима

Привет, коллеги!
Вопрос наверное не оригинальный, но ответа не нашел с ходу. В рамках организации службы поддержки встал вопрос организации базы заний. Теперь задача «немного» расширилась — нужен инструмент для организации базы заний по всему жизненному циклу ИС (от проектирования и разработки до внедрения и поддержки).
Впринципе хочется совсем не многого:
1. Простой способ формирования статей (нормальный редактор, вставка картинок, ссылок и т.д.)
2. Развитая и простая система категорий.
3. Возможность экспорта отдельных статей и целых категорий в doc / pdf.
4. Поиск (желательно морфологический)
По хорошему — практически все.
Попробовали организовать это на базе технологии WiKi. Использовали два инструмента — MS SharePoint Services 3.0 и MediaWiki. Первый слишком прост и не функционален, а со вторым не получилось адекватно разобраться (использовали русскую версию и даже не смогли изменить Навигационную панель чтобы вытащить на нее список категорий).
А теперь вопрос: кто может поделится опытом организации базы знаний? Какие инструменты использовали? Где лучше почитать про их использование и настройку?
Буду очень рад, если кто сможет поделится своим опытом.

Был у меня сегодня разговор на тему кто же такой бизнес-аналитик… Спор зашел по теме должен ли он заниматься реинжинирингом БП и если да, то должен ли при этом являться специалистом в предметной области.

В Википедии нашел вот такое описание.

Выделяют две роли (интересные мне):

Роль «Бизнес-аналитик»: Построение модели предметной области (онтологии). Элементы бизнес-анализа

• Сбор информации
  • Выявление заинтересованных лиц
  • Изучение внешней и внутренней нормативной документации (законы, методики, распоряжения, стандарты, регламенты и т.д.)
  • Наблюдение, формирование «фотографии» бизнес-процессов
  • Подготовка и проведение интервью с экспертами предметной области
  • Подготовка и проведение анкетирования и опросов экспертов предметной области
• Формализация и систематизация собранной информации
  • Формирование словаря понятий предметной области
  • Описание организационно-штатной структуры
  • Построение концептуальной функциональной модели деятельности
  • Построение концептуальной модели сущностей и связей
  • Построение модели информационных потоков
  • Построение модели бизнес-процессов (как есть)
  • Фиксация бизнес-правил

Роль «Бизнес-архитектор»: Разработка бизнес-части концепции (создания системы)

• Построение модели бизнес-процессов (как будет)
• Определение и декомпозиция (при необходимости) процессов, подпроцессов и функций, подлежащих автоматизации

Мой собеседник, собственно говоря, ожидал от БА (в единственном числе) активного продвижения реинжиниринга всех БП компании (не самой маленькой) и при этом утверждал, что быть специалистом в предметной области ему не обязательно. В мнениях мы не сошлись

А как по вашему мнению? Кто такой БА и как соотносится реинжиниринг БП и «погружение» в предметную область данного БП.

В Эксперте вышла интересная статья — Дорогой наш персонал.

Российский рынок труда перегрет настолько, что это уже серьезно мешает развитию национального бизнеса и снижает конкурентоспособность российской экономики

Ситуация, конечно, и правда не очень хорошая. Ищем себе в контору программистов, аналитиков и т.д. Так надо видеть кто приходит. 70-80% очень слабые кандидаты но при этом просят достаточно серьезные деньги…